Produktgarantiebestimmungen

Haftungsrichtlinie – Amani8

Willkommen bei Amani8. Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten unseren Kunden ein sicheres, angenehmes und verantwortungsvolles Einkaufserlebnis bieten.

Garantiezeit

Für jedes auf der Website erworbene Elektroprodukt gilt eine 12-monatige Garantie ab Kaufdatum, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Die Garantie wird direkt vom Unternehmen Amani8 gewährt und ist nicht vom Hersteller oder Drittanbietern abhängig.

Was beinhaltet die Garantie?

  • Technische Mängel am Produkt, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden.
  • Produktionsfehler.
  • Betriebsprobleme aufgrund eines Produktfehlers.

Was ist nicht in der Garantie enthalten?

  • Schäden durch unsachgemäßen oder unvorsichtigen Gebrauch (z. B. Stürze, Wasser, große Hitze).
  • Vom Kunden verursachte Sachschäden.
  • Verwendung entgegen den Anweisungen des Herstellers.
  • Natürlicher Verschleiß oder längerer Gebrauch.
  • Schäden durch Reparaturen, die nicht von einem autorisierten Amani8-Partner durchgeführt wurden.

Wie kann man Verantwortung übernehmen?

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
  2. Senden Sie das Produkt auf Ihre Kosten zur Überprüfung ein – die Adresse wird nach der Kontaktaufnahme mitgeteilt.
  3. Nach der Reparatur oder dem Austausch senden wir das Produkt auf unsere Kosten an Sie zurück.

*Die Behandlung wird innerhalb von 14–21 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Produkteingangs durchgeführt.*

Garantie und Rückgabe

Die Garantie wird zusätzlich zu den Rückgaberichtlinien auf der Website und gemäß dem Verbraucherschutzgesetz 5741-1981 gewährt.

Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter. Wir sind für Sie da, damit Sie zufrieden sind – vor und nach Ihrem Kauf 💙