מדיניות הפרטיות
body { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 1.7; color: #111; } h1, h2, h3 { margin: 1.2em 0 0.4em; } p, li { margin: 0.4em 0; } ul { padding-inline-start: 1.2em; } a { color: inherit; text-decoration: underline; } .meta { color:#555; }
מדיניות הפרטיות – Amani8
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Amani8 (להלן: “האתר”, “אנחנו”, “שלנו”) אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים, או מבצע רכישה ב־נ amani8.com (להלן: “האתר”), או מתקשר איתנו בנוגע לאתר (ביחד: “השירותים”). לעניין מדיניות פרטיות זו, “אתה/את” משמע משתמש/ת השירותים – בין אם כלקוח/ה, מבקר/ת באתר או כל אדם אחר שמידע עליו נאסף לפי מדיניות זו.
אנא קרא/י בעיון. בשימושך בשירותים את/ה מסכים/ה לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע שלך כפי שמתואר כאן. אם אינך מסכים/ה למדיניות זו – הימנע/י משימוש בשירותים.
שינויים במדיניות הפרטיות
מעת לעת נעדכן מדיניות זו (לרבות התאמות נוהלי עבודה, דרישות תפעוליות/משפטיות/רגולטוריות). נפרסם את הגרסה המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך “עודכן לאחרונה” ונבצע כל צעד נוסף הנדרש לפי דין.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים אנו אוספים מידע ממקורות שונים, בהתאם לאופן שבו את/ה מתקשר/ת איתנו. בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע כדי לתקשר איתך, לספק ולשפר את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לאכוף תנאי שימוש רלוונטיים, ולהגן על השירותים, זכויותינו וזכויות משתמשים אחרים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
“מידע אישי” הוא מידע המזהה אותך או שניתן לקשרו אליך. סוגי המידע תלויים באופן השימוש שלך באתר ובשירותים.
מידע שנמסר ישירות על ידך
- פרטי קשר: שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת אימייל.
- מידע הזמנה: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, אימייל, טלפון.
- מידע חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף לאבטחת החשבון.
- פניות לשירות לקוחות: כל מידע שתבחר/י לכלול בתקשורת איתנו.
חלק מתכונות השירותים דורשות מסירת מידע מסוים. אם תבחר/י לא למסור – ייתכן שלא ניתן יהיה להשתמש באותן תכונות.
מידע על אופן השימוש שלך
אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים על האינטראקציה עם השירותים (“נתוני שימוש”), באמצעות קובצי Cookies, פיקסלים וטכניקות דומות (“קוקיות”). נתוני שימוש כוללים מידע על הגישה והשימוש באתר ובחשבון שלך, לרבות מכשיר, דפדפן, רשת, כתובת IP ואינטראקציות נוספות.
מידע מצדדים שלישיים
אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, לרבות ספקים ונותני שירות הפועלים מטעמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר ובשירותים (למשל Shopify).
- מעבדי תשלומים האוספים פרטי תשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי/חיוב וכתובת לחיוב) לצורך עיבוד התשלום והשלמת ההזמנה.
- בעת ביקורך באתר, פתיחה/לחיצה על אימיילים מאיתנו, או אינטראקציה עם השירותים/מודעות, אנו או צדדים שלישיים עשויים לאסוף מידע אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מקוונות (פיקסלים, Web Beacons, SDKs, ספריות צד שלישי וקוקיות).
כל מידע המתקבל מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות זו. ראו גם “אתרי צד שלישי וקישורים”.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
- אספקת מוצרים ושירותים: עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, הודעות על חשבון/רכישות/החזרות/החלפות, ניהול חשבון, משלוח ותפעול תכונות חשבון.
- שיווק ופרסום: שליחת מסרים שיווקיים באימייל/מסרון/דואר, והצגת מודעות מותאמות באתר ובאתרים אחרים.
- אבטחה ומניעת הונאה: זיהוי/חקירה/פעולה ביחס לפעילות חשודה או בלתי חוקית; אחריות המשתמש לשמור על סודיות פרטי ההתחברות.
- תקשורת ושיפור השירות: תמיכת לקוחות ושיפור מתמשך של השירותים.
קוקיות (Cookies)
אנו משתמשים בקוקיות להפעלת ושיפור האתר והשירותים (כולל זכירת העדפות), להרצת אנליטיקות ולהבנת שימוש. מידע נוסף לגבי קוקיות של Shopify ניתן למצוא כאן: Shopify – Cookies. רוב הדפדפנים מקבלים קוקיות כברירת מחדל; ניתן לחסום/למחוק בהגדרות הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בחוויית השימוש ובפעולת תכונות מסוימות.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות נחשוף מידע לצדדים שלישיים לצורכי קיום החוזה, אינטרסים לגיטימיים ו/או כנדרש לפי דין, למשל:
- לנותני שירות מטעמנו (IT, עיבוד תשלומים, אנליטיקה, תמיכה, אחסון ענן, לוגיסטיקה ומשלוח).
- לשותפים עסקיים ושיווקיים על פי הודעות הפרטיות שלהם.
- בהכוונה/בקשה/הסכמה מפורשת שלך (למשל שילוח מוצרים, ווידג’טים של רשתות חברתיות).
- לתאגידים קשורים בקבוצתנו.
- בקשר לעסקאות תאגידיות (מיזוג, חדלות פירעון), כדי לעמוד בדרישות חוק, לאכוף תנאים, ולהגן על השירותים ועל זכויותינו.
קטגוריות מידע ומקבלי מידע
- מזהים ופרטי חשבון/הזמנה; מקבלים: ספקי אינטרנט, מעבדי תשלומים, ספקי לוגיסטיקה, תמיכה ואנליטיקה.
- מידע מסחרי (הזמנות, גלישה, תמיכה); מקבלים: שותפים עסקיים ושיווקיים.
- פעילות רשת/אינטרנט (נתוני שימוש); מיקום משוער (IP); מקבלים: נותני שירות ושותפים כמפורט לעיל.
איננו משתמשים או חושפים “מידע רגיש” ללא הסכמתך או לצורך הסקת מאפיינים עליך.
אתרי צד שלישי וקישורים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/פלטפורמות שאינם בשליטתנו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם. איננו אחראים לפרטיות/אבטחת אתרים אלה או למהימנות המידע בהם. מידע שתפרסמ/י בזירות ציבוריות/חצי-ציבוריות (כולל רשתות חברתיות) עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים.
מידע על ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים. אם את/ה הורה/אפוטרופוס ומידע של ילד נמסר לנו, ניתן לפנות אלינו כדי לבקש מחיקה. נכון למועד זה, אין בידינו ידע בפועל על “שיתוף” או “מכירה” (כמוגדר בדין החל) של מידע אישי של מי שמתחת לגיל 16.
אבטחה ושמירת מידע
אף אמצעי אבטחה אינו מושלם; איננו יכולים להבטיח “אבטחה מוחלטת”. מידע הנשלח אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בעת מעברו. הימנע/י משליחת מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. משך השמירה תלוי בצורך (ניהול חשבון, אספקת שירותים, דרישות דין, פתרון מחלוקות ואכיפת הסכמים).
הזכויות שלך
בהתאם לדין החל במקום מגוריך, ייתכן שיעמדו לרשותך זכויות כגון גישה/ידיעה, מחיקה, תיקון, ניידות, הגבלת עיבוד, משיכת הסכמה, פנייה/ערר, וניהול העדפות תקשורת (כולל ביטול קבלת דיוור שיווקי). ניתן לממש זכויות באתר או בפנייה אלינו. ייתכן שנידרש לאמת זהות (למשל אימייל או פרטי חשבון). ניתן למנות נציג מורשה בכפוף להצגת ייפוי כוח מתאים ואימות זהותך. נשיב לבקשות בזמן הקבוע בדין.
תלונות
יש לך תלונה לגבי אופן עיבוד המידע? פנה/י אלינו באמצעות הפרטים שלהלן. אם אינך מרוצה מתשובתנו, בהתאם לדין החל ייתכן שתוכל/י לערער או לפנות לרשות הגנת הפרטיות המקומית.
משתמשים בינלאומיים
ייתכן שנעביר, נאחסן או נעבד מידע אישי מחוץ למדינת המגורים שלך. מידע זה עשוי להיעבד על ידי עובדינו או ספקים במדינות שונות. אם נעביר מידע מאירופה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים (למשל SCCs של הנציבות האירופית) או מנגנונים שקולים אחרים, אלא אם ההעברה למדינה עם רמת הגנה נאותה.
יצירת קשר
לשאלות על נוהלי הפרטיות שלנו או למימוש זכויות – ניתן לפנות אלינו:
אימייל: support@amani8.com
כתובת: Fatema Al Zhraa, tamra, 30811, IL
